L’hôtellerie de plein air est le segment le plus dynamique du tourisme français, mais cette croissance met les équipes de réception sous pression, en haute saison. Appels manqués, emails en attente et avis clients peu traités entraînent un manque à gagner important, alors que 78 % des clients réservent auprès du premier établissement qui répond.

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AlysVoice répond à ce défi avec une plateforme IA qui centralise et automatise les trois canaux essentiels : téléphone, emails et avis clients. L’objectif : permettre aux campings d’être disponibles 24h/24, sans alourdir la charge des équipes, et améliorer l’expérience client.

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La solution s’appuie sur trois agents IA :

• Eva, qui gère les appels et oriente les clients en temps réel,

• Mia, qui propose des réponses personnalisées aux avis en ligne,

• Léo, qui prépare des réponses adaptées aux emails entrants.

 

Connectée au PMS et compatible avec les outils existants, AlysVoice fonctionne en plusieurs langues et repose sur un principe simple : l’IA assiste, l’humain décide.

 

Conçue par des experts du secteur et de la technologie, AlysVoice apporte une réponse concrète aux enjeux spécifiques des campings, en alliant performance opérationnelle et qualité de relation client.